Un refroidissement de 15 minutes sous une eau à 15-25 °C, jamais glacée.
Retirer ce qui serre (bijoux, montre) et les vêtements qui ne collent pas.
Garder les cloques fermées : elles protègent la peau neuve. Pas de corps gras, pas de glace.
Un pansement propre ou un film alimentaire en attendant un avis.

surface supérieure à une paume de main ;
brûlure du visage, du cou, des mains, des pieds, des parties intimes ou sur une articulation (risque de rétraction) ;
peau blanche, cartonnée ou noire, peu ou pas douloureuse ;
brûlure chimique, électrique, ou chez un nourrisson, un enfant, une personne âgée : 15 ou 112.

L'accompagnement de la cicatrisation se fait en complément des soins, jamais à leur place.